Según la Ley 12/2022, de 21 de diciembre, el Sistema Público de Servicios Sociales es un servicio público de carácter universal que consiste en una red integrada de recursos, programas, prestaciones y equipamientos de atención social, de responsabilidad y control público, ejercidos por las Administraciones autonómica y local. Tiene como función principal asegurar a las personas el derecho a vivir dignamente durante todas las etapas de la vida.
El Sistema Público de Servicios Sociales se organiza en dos niveles de atención: Atención Social Primaria y Atención Social Especializada
La Atención Social Primaria constituye la vía normalizada de acceso al Sistema Público de Servicios Sociales. Tiene carácter polivalente y ofrece una atención social individualizada, específica, cercana y en el propio entorno de la persona.
La Mancomunidad 2016 es la encargada de prestar Atención Social Primaria a los 12 municipios que la integran.
A los ciudadanos que acuden por primera vez a servicios sociales se les asigna un profesional de referencia, trabajador social, que será el encargado de recibir y atender la demanda, realizar la valoración, gestionar las prestaciones y realizar el seguimiento de la atención social.
Para acceder a los Servicios Sociales debe solicitar cita previa llamando al teléfono:
Horarios de atención
En la tabla adjunta puede ver los días de atención al público de los Servicios Sociales de los distintos ayuntamientos que forman la Mancomunidad 2016.
Tipos de prestaciones
Las prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales tienen carácter universal y son accesibles en las condiciones y términos previstos para cada una de ellas en esta ley y en su normativa específica.
Se orientan a fomentar la autonomía, prevenir la dependencia, promocionar la convivencia y la protección de la infancia, la inserción social y la calidad de vida de las personas, familias y grupos.
Las prestaciones se clasifican, por razón de su naturaleza, en garantizadas y condicionadas y, por razón de su contenido, en prestaciones de servicio y económicas.
